1. 確認助聽器正常工作且電池狀況良好。
2. 確認您在距離電視盒 15 米（即 50 英呎）的範圍內。
3. 確認電視盒的顯示燈為綠色，顯示裝置正在進行音訊訊號傳輸。
4.確認電視盒已經連接至 USB 電源並插入電源。
5. 確認電視盒透過 Toslink 或 3.5mm 音訊線與電視正確連接。
6.確認電視已經打開，音訊訊號沒有被靜音。 /p>
7. 關閉電視。將電視盒從 USB 電源和電視上拔出。重新將電視盒接入 USB 電源和電視。打開電視。
8. 如有必要，按住電視盒背面的「Connect」（連接）按鈕，將助聽器與電視盒重新配對。您在十秒鐘之內將會聽見助聽器中發出提示音，表示裝置配對成功。